Digitalisierung jetzt ... Gute Gründe für die App
Mobile Kommunikation verändert sich rasant, Smartphone und Apps sind aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Das Verschmelzen von Mobilität und mobiler Kommunikation führt zum Mobilen Business, das in den kommenden Jahren ein wichtiger Erfolgsfaktor für Kfz-Handelsbetriebe sein wird.
Die App "Mein Autohaus" bietet Möglichkeiten, Kundenbeziehung und Kundenbindung aufzubauen. Die Beziehung zwischen Autofahrer und Autohaus steht dabei immer im Mittelpunkt jeglicher Weiterentwicklung.
Customer Journey - Wo geht die Reise hin?
Mobile Websites sind gut und nützlich. Die Abhängigkeit von Suchmaschinen und Rankings wirft aber spätestens dann Fragen auf, wenn alle Autohäuser sowie der direkte, regionale Wettbewerb sie nutzen. Geht dann alles "auf Anfang"? Wo bleibt das Alleinstellungsmerkmal?
Freie Werkstattketten und Werkstatt-Systeme sind mittlerweile fast ausnahmslos mit echten Apps "unterwegs". Viele markengebundene Autohäuser muten Ihren Kunden dagegen zu, auf mobilen Webseiten zunächst den gewünschten Bereich zu suchen, dann mühsam alle notwendigen Daten einzugeben: Personen- und Fahrzeugbezogene Daten, Terminfestlegung, Wünsche usw..
Digitales Autohaus geht auch anders
Einfacher, direkter, individueller. Geben Sie Ihren Kunden mit der App ein zusätzliches Instrument mit Funktionalitäten an die Hand, das sich autohausspezifisch von der breiten Masse abhebt.